Ticketmaster의 콘서트 판매 실패로 인해 팬들이 화를 냈습니다.

Taylor Swift의 수백만 명의 팬이 이번 주에 Ticketmaster 웹사이트를 거의 돌파한 후, 티켓 판매 대기업은 금요일로 예정된 그녀의 매우 기대되는 Eras Tour의 일반 판매가 취소될 것이라고 발표했습니다.

이는 Ticketmaster가 2010년 합병으로 LiveNation을 인수한 이후 현재 라이브 음악 산업을 크게 장악하고 있는 LiveNation 이후 음악 팬들에게 가장 실망스러운 일입니다.

전 연방거래위원회(FTC) 정책국장이자 공익 반독점 변호사인 데이비드 발토(David Balto)는 인사이더에게 “합병으로 인해 티켓마스터의 티켓팅 수수료가 상당히 높아졌고 시장 혁신이 줄어들었으며 아마도 콘서트 프로모션도 줄어들었을 것”이라고 말했다.

회사는 목요일에 "티켓팅 시스템에 대한 수요가 엄청나게 높고 그 수요를 충족시키기에 남은 티켓 재고가 부족하여 Taylor Swift | The Eras Tour의 내일 공개 판매가 취소되었습니다"라고 트윗했습니다.

Ticketmaster는 의견을 요청했을 때 판매 중인 Eras Tour 중에 일어난 일을 설명하는 성명을 Insider에게 지시했습니다.

혼란은 팬들을 황폐화시켰습니다. Swift는 금요일에 Ticketmaster가 3월 애리조나 주 글렌데일에서 시작하는 52회 공연 스타디움 투어의 티켓 240만 장을 팔았다고 말하면서 좌절감을 진정시키려고 노력했으며, 많은 팬들이 이를 확보하기 위해 애쓰는 것이 "나를 화나게 한다"고 덧붙였습니다. 좌석.

스위프트는 "우리가 이런 종류의 수요를 처리할 수 있는지 여러 번 물었고 우리는 그렇게 할 수 있다고 확신했기 때문에 누구에게도 변명하지 않을 것"이라고 말했다.

그녀는 "앞으로 이 상황이 개선될 수 있도록 대안을 모색하고 있다"고 덧붙였다. 그러나 과거 Ticketmaster에 의해 불타버린 팬층은 Swifties뿐만이 아닙니다. 팬들이 어떻게 여기까지 왔는지 되돌아보세요.

Ticketmaster는 2009년 처음으로 이벤트 발기인 LiveNation을 인수하기 위해 움직였습니다. 당시 Balto는 합병에 대해 경고하고 상원 법사위원회에 Ticketmaster가 "티켓 판매 시장에서 독점권을 갖고 있다"고 LiveNation과의 합병이 ""로 이어질 것이라고 증언했습니다. 선택의 폭은 줄어들고 가격은 높아집니다."라고 Insider의 Juliana Kaplan은 이전에 보도했습니다.

Ticketmaster와 LiveNation의 합병은 2010년에 끝났지만 법무부는 Ticketmaster가 "티켓 발행 소프트웨어 라이센스를 부여하고, 티켓 발행 자산을 매각하고, 보복 금지 조항을 적용"하도록 요구했습니다.

Ticketmaster가 유일한 콘서트 티켓 판매자인 Balto는 판매자 간의 경쟁 감소로 인해 재판매 가격이 높아질 것이라고 예측했습니다.

티켓마스터는 스위프트 투어의 티켓이 하루 만에 200만 장 이상이 팔렸다며 "현재 2차 시장 재판매를 위해 게시된 티켓은 일반적인 판매보다 90% 적다"고 말했다. 그럼에도 불구하고 재판매 사이트에서는 소액의 수익을 얻기 위해 티켓이 갑자기 나오고 있는데, 이는 오늘날 음악 애호가들이 너무나 잘 알고 있는 투쟁입니다.

LiveNation 합병 이전에 Ticketmaster는 1991년에 유일한 주요 경쟁자인 Ticketron을 인수했습니다.

2018년 현재 Ticketmsater는 미국 전역의 상위 100개 경기장 중 80개 티켓을 판매합니다. 이는 Swifties만이 이러한 결함을 경험한 팬이 아니라는 것을 의미합니다.

2021년 9월, 방탄소년단은 팬데믹 이후 첫 번째 공연을 발표했습니다. 바로 로스앤젤레스에서 열리는 4회 콘서트입니다.

그러나 Swift 팬들이 이번 주에 직면한 문제와 유사하게, 4일간의 계층별 사전 판매 중 긴 대기열과 빠른 좌석 매진 등 사이트의 큰 문제 이후 Ticketmaster는 이후 삭제된 트윗을 통해 일반 판매를 취소했습니다. 앞서 인사이더는 방탄소년단 팬들도 마찬가지라고 보도했다.

좌석 선택 페이지에서 사용자는 오류 메시지를 접하고 이용 가능한 자리를 잡을 수 없게 되었습니다.

한 팬이 Insider에 쓴 것처럼 트위터 팬들은 그녀와 다른 많은 팬들이 그녀가 사전 판매를 위해 로그인했을 때 열린 장소에 접근할 수 없었음에도 불구하고 경기장의 모든 수준에서 수천 개의 빈 좌석을 보고했습니다.

지난해 12월 올리비아 로드리고의 첫 미국 투어 티켓이 예매됐을 때 팬들은 티켓마스터 홈페이지에서 '기술적 어려움'에 직면했는데, 이는 많은 사람들이 엄청난 수요로 인해 많은 이들이 떠오르는 스타를 볼 기회를 놓치게 된 것이라고 추측했다. .